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La Línea de Crisis para Veteranos es parte de una red de más de 200 centros de crisis locales en todo el país, administrados por 988 Suicide & Crisis Lifeline (988 Lifeline).
La línea de atención se lanzó en 2005 a través de una asociación con la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias de EE. UU. (U.S. Substance Abuse and Mental Health Services Administration, SAMHSA) y Vibrant Emotional Health para brindar apoyo confidencial, gratuito y las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a los estadounidenses que atraviesan una crisis suicida o experimentan angustia emocional.
A medida que la línea de atención evolucionó, se agregaron subredes. A partir de 2007, después de marcar el número de 10 dígitos y presionar 1, los Veteranos y sus partidarios comenzaron a ser dirigidos a personal de respuesta especialmente capacitado para apoyarlos.
En 2022, el número de teléfono original de 10 dígitos de la línea de atención se redujo a 988 para que fuera más fácil de recordar y compartir en momentos de necesidad. Al igual que la Línea de Crisis para Veteranos, la Línea de Atención 988 ofrece opciones de contacto por chat en línea y texto.
Los Veteranos pueden marcar al 988 y luego oprimir 1 para comunicarse con la Línea de Crisis para Veteranos. Los Veteranos también pueden comunicarse con personal de respuesta a través del chat en línea (VeteransCrisisLine.net/Chat) y mensajes de texto (838255).
El personal de respuesta de la Línea de Crisis para Veteranos está capacitado en intervención en crisis y cultura militar. Algunos de ellos son Veteranos.
Sí, el personal de respuesta de la Línea de Crisis para Veteranos son empleados de VA.
El personal de respuesta de la Línea de Crisis para Veteranos está ubicado en todo Estados Unidos.
El número 800 de la Línea de Crisis para Veteranos está asociado a la red Lifeline de SAMHSA y es, por tanto, un número gratuito basado en los Estados Unidos continentales (CONUS). Por ello, algunas llamadas internacionales pueden tener un costo, dependiendo de la ubicación de la persona que llama y del proveedor de la red. Para garantizar una llamada gratuita con la Línea de Crisis para Veteranos, un Veterano puede solicitar una llamada telefónica a través de la modalidad de chat, VeteransCrisisLine.net/Chat. Una persona de la Línea de Crisis para Veteranos llamará al número que sea proporcionado sin costo alguno para el Veterano.
Para el personal en servicio activo en el extranjero (VeteransCrisisLine.net/ActiveDuty.aspx), está disponible la Línea de Crisis para Veteranos:
Europa: Llame al +1 844-702-5495 (fuera de base) o al DSN 988 (en base)
Sudoeste asiático: Llame al +1 855-422-7719 (fuera de base) o al DSN 988 (en base)
Pacífico: Llame al +1 844-702-5493 (fuera de base) o al DSN 988 (en base)
*Cada uno de estos números está asignado a un estado diferente de las Áreas de responsabilidad del Departamento de Defensa de EE. UU. Si tiene problemas para comunicarse con la Línea de Crisis para Veteranos con el número asignado para la región desde la que llama, intente uno de los otros números. (consulte la página Línea de Crisis para Militares para obtener más detalles sobre llamadas al extranjero)